2024年，襄陽市殘聯承擔的省政府民生實事任務是“為6438名持證殘疾人提供基本型輔具適配服務”。截至目前，襄陽市已為6817名殘疾人適配輔具，任務完成率為106%，超額完成省政府民生實事任務。

一、高度重視，及時布署推進

2024年開年之際，襄陽市殘聯召開民生實事專題工作會，制定指導方案，具體安排布署省政府民生實事任務落實工作;5月中旬，襄陽市殘聯舉辦襄陽市殘疾人輔具適配工作培訓班，就加速推進省政府民生實事工作進度進行了再調度再督辦;7月、8月、9月底，襄陽市殘聯分別下發工作提示和進度通報，要求各地采取得力措施，加快輔具適配實施進度。

二、全面摸排，確保精準適配

積極組織鄉鎮(街道)殘聯、社區(村)殘協專職委員進村入戶，對轄區內殘疾人輔具適配需求信息摸底統計，將家庭困難、重度，一戶多殘，就業就學年齡階段的殘疾人優先納入適配對象，公開、公平、公正確定受助殘疾人名單。

三、依托平臺，規范適配服務

各地根據殘疾人意愿，釆用線上+線下相結合方式同步開展個性化適配服務。對通過“湖北省殘疾人輔助器具服務平臺”線上適配的，嚴格按照省實施方案流程規范服務;對實行線下適配的，嚴格按照規范程序招標采購，組織專業隊伍集中或上門為受助殘疾人開展適配服務，打通了輔具服務“最后一米”。

四、持續回訪，強化督導檢查

襄陽市殘聯對各地適配工作一周一統計、一周一督辦，定期進行檢查、通報。通過定期電話回訪和上門回訪，掌握殘疾人輔具使用體驗和滿意度情況，出現故障及時維護，完善輔具適配工作“末端管理”。

下一步，襄陽市殘聯將進一步落實殘疾人基本型輔助器具補貼制度，優化輔具適配服務流程，做好輔助器具適配回訪工作，不斷推進殘疾人輔助器具適配工作提質增效。