6月17日，湖北省殘聯黨組書記、理事長夏亞靈調研省殘疾人輔助器具資源中心時，要求改進“愛心超市”受贈物資發放工作，送貨上門便捷服務殘疾人朋友。省輔具中心快速反應，召開專題會議，研究對策，精準改進。

省輔具中心研究出臺了相關措施：一是邊遠城區或重度殘疾人等困難對象申領物資，相關資料審核通過后，小件物品采取快遞郵寄上門，大件物品快遞不便送達的，采取專車送貨上門；二是需要訓練或無法通過網上審核的對象，提供無障礙車分區域、分批次地集中上門接送；三是其他服務工作舉一反三，完善制度，簡化流程。

措施重在落實，服務貴在用情。6月29日至30日，省輔具中心赴武昌區殘聯、江岸區丹水池街陽光家園、守望星園自閉癥家庭互助服務中心等23家單位，為殘疾人朋友送去了由愛心企業無錫金良農食品有限公司捐贈的960只醬香鴨。7月9日，省輔具中心赴孝感市孝昌縣白沙鎮東河村，為困難殘疾人朋友適配了2臺電動輪椅、3臺洗澡椅、2臺助行架、2副拐杖；為困難村民發放了由愛心企業無錫金良農食品有限公司捐贈的140只醬香鴨，愛心人士捐贈的200件衣服、100雙鞋子；將愛心企業武漢思飛教育捐贈的1臺教學一體機送到了當地小學。

“愛心物資送貨上門”舉措，推動了“我為群眾辦實事”活動的深入開展，既解了難題，又暖了人心，受到廣泛歡迎。省輔具中心將牢記使命，勇于擔當，加大服務力度，實現輔具事業高質量發展，讓殘疾人朋友有更多的獲得感、幸福感和安全感。